Prawie 380 tysięcy Polaków zmieniło operatora w trzy miesiące — kto zyskał, kto stracił w Q1 2026?
W pierwszym kwartale 2026 roku blisko 380 tysięcy osób przeniosło numer do innego operatora. Orange zyskał najwięcej, Plus stracił rekordowo. Sprawdź pełne dane UKE.
Spis treści
Jeśli od dłuższego czasu siedzisz na tej samej ofercie mobilnej i nawet nie pamiętasz, kiedy ostatnio porównywałeś ceny, masz spore towarzystwo. Ale coraz więcej osób w Polsce decyduje się w końcu sprawdzić, co oferuje konkurencja — i po prostu zabiera swój numer ze sobą.
Rekordowe migracje? Nie, ale liczby i tak robią wrażenie
Z najnowszych danych Urzędu Komunikacji Elektronicznej wynika, że w pierwszych trzech miesiącach 2026 roku numer komórkowy do innego operatora przeniosło blisko 380 tysięcy osób. To co prawda mniej niż w gorącym czwartym kwartale ubiegłego roku, kiedy operatorzy kuszyli promocjami świątecznymi i noworocznymi — wtedy migrowało ponad 452 tysiące numerów — ale skala zjawiska wciąż jest ogromna. Mówimy o ponad czterech tysiącach osób dziennie, które stwierdziły: „mam dość, idę gdzie indziej".
Co ciekawe, ten spadek między kwartałami nie jest niczym zaskakującym. Końcówka roku to tradycyjnie okres najintensywniejszych promocji w telekomunikacji, a styczeń i luty są zawsze spokojniejsze. Klienci, którzy chcieli skorzystać z okazji, zrobili to jeszcze przed sylwestrem. Szerzej o trendach migracyjnych pisaliśmy w podsumowaniu przenoszenia numerów za 2025 rok.
Porównaj oferty internetu pod swoim adresem — sprawdź dostępność i ceny wszystkich dostawców w jednym miejscu.
Porównaj oferty internetu →Kto zyskuje, a kto traci klientów?
Tutaj zaczyna się najciekawsza część, bo dane UKE pokazują wyraźnie, że nie wszyscy operatorzy radzą sobie jednakowo dobrze z utrzymaniem abonentów.
Zdecydowanym wygranym pierwszego kwartału okazał się Orange, który na samym bilansie przenoszonych numerów zyskał ponad 17 tysięcy klientów. Warto to podkreślić — to nie znaczy, że nikt z Orange nie odchodził. Odchodziło sporo osób, bo ponad 86 tysięcy. Ale jeszcze więcej ludzi przychodziło, co dało pomarańczowemu operatorowi wyraźnie dodatni bilans.
Na przeciwnym biegunie znalazł się Plus (Polkomtel), który stracił netto prawie 32 tysiące abonentów. To kontynuacja trwającego od kilku kwartałów trendu — klienci Plusa i Plusha regularnie decydują się na przeniesienie numeru do konkurencji.
Sporym zaskoczeniem jest wynik Play. Operator, który jeszcze w ubiegłym roku dominował w statystykach przyciągania nowych klientów przez MNP, tym razem zakończył kwartał ze stratą ponad 11,4 tysiąca numerów. Co się stało? Trudno jednoznacznie odpowiedzieć — być może po agresywnych kampaniach z jesieni nastąpiło naturalne wyhamowanie, a może konkurencja po prostu zaczęła lepiej trafiać z ofertami.
T-Mobile przeszedł przez kwartał praktycznie bez zmian — bilans na symbolicznym plusie, niespełna 400 numerów. Neutralny wynik, który w zestawieniu z pozostałymi graczami wygląda zaskakująco spokojnie.
Mali operatorzy rosną w siłę — i to powinno Cię zainteresować
Jeśli przeglądasz porównywarkę ofert i widzisz tam nazwy, które niewiele Ci mówią, warto się chwilę zatrzymać. Bo to właśnie mniejsi gracze coraz skuteczniej odbierają klientów dużym sieciom.
Viking Mobile w pierwszym kwartale pozyskał ponad 6 tysięcy nowych numerów — to wynik, który stawia go w czołówce wśród operatorów wirtualnych. Tuż za nim uplasował się Premium Mobile z ponad 3 tysiącami numerów na plusie. Dobrze poradził sobie też Otvarta (ponad 2 tysiące), a spośród operatorów infrastrukturalnych wyróżniła się Vectra, która przez MNP pozyskała prawie 6 tysięcy klientów mobilnych.
Dlaczego to ważne dla Ciebie? Bo mniejsi operatorzy często oferują dokładnie te same zasięgi (korzystają z infrastruktury dużych sieci), a ich ceny bywają zauważalnie niższe. Nie mają salonów w każdym centrum handlowym, ale za to nie wliczają kosztów ich utrzymania w Twój rachunek. Więcej o tym, czy warto wybrać lokalnego operatora, pisaliśmy w osobnym artykule.
Przeniesienie numeru — łatwiejsze niż myślisz
Wielu ludzi wciąż nie zmienia operatora, bo wyobraża sobie stosy papierów i tygodnie bez telefonu. Tymczasem realnie cały proces wygląda tak: wybierasz nową ofertę, składasz wniosek (online, telefonicznie albo w salonie), a nowy operator zajmuje się resztą — łącznie z wypowiedzeniem umowy u starego. Samo techniczne przełączenie numeru odbywa się zwykle w nocy i trwa kilka minut. Rano budzisz się już w nowej sieci, ze starym numerem.
Co ważne — przeniesienie numeru jest bezpłatne. Jedyne, na co trzeba uważać, to termin zakończenia obecnej umowy. Jeśli jesteś jeszcze w okresie zobowiązania, wcześniejsze odejście może wiązać się z opłatą. Ale jeśli umowa właśnie Ci się kończy albo masz ofertę bez zobowiązania — nie ma żadnych przeszkód. Szczegółowy poradnik znajdziesz w artykule jak przenieść numer podczas trwania umowy.
Co to oznacza, jeśli właśnie porównujesz oferty?
Dane o migracjach numerów to doskonały barometr tego, co naprawdę dzieje się na rynku. Kiedy setki tysięcy ludzi w jednym kwartale zabierają numer i przenoszą go do innej sieci, to jasny sygnał: oferty się różnią i warto porównywać.
Operator, do którego ludzie masowo przychodzą, prawdopodobnie ma w danym momencie coś atrakcyjnego do zaoferowania. Operator, z którego masowo odchodzą, być może nie nadąża z cenami albo jakością obsługi. Te statystyki to nie abstrakcja — to realne decyzje ludzi, którzy siedzieli kiedyś na tej samej ofercie co Ty, a potem sprawdzili, ile mogą zaoszczędzić. Aktualny cenowy ranking operatorów pomoże Ci zorientować się, kto ma dziś najlepsze ceny.
A co z internetem stacjonarnym?
Warto pamiętać, że Orange, T-Mobile, Play, Plus i Vectra — operatorzy, o których mowa w tym artykule — to jednocześnie jedni z największych dostawców internetu domowego w Polsce. Klient, który zmienia operatora mobilnego, często przy okazji przegląda też oferty stacjonarne. I tu różnice bywają jeszcze większe niż w usługach komórkowych. Jeśli zmiana operatora internetu wydaje Ci się trudna — jest dokładnie tak samo prosta jak przeniesienie numeru.
Pierwszy kwartał 2026 roku potwierdza jedno: Polacy coraz chętniej głosują nogami (a właściwie numerem). I jeśli od dawna nie zaglądałeś do porównywarki — może to dobry moment, żeby sprawdzić, czy Twoja obecna oferta wciąż ma sens.
Dane na podstawie oficjalnych raportów Prezesa UKE dotyczących przenoszenia numerów w I kwartale 2026 roku, opublikowanych w systemie PLI CBD.
Najczęściej zadawane pytania
Ile osób przeniosło numer w pierwszym kwartale 2026?
Blisko 380 tysięcy osób przeniosło numer komórkowy do innego operatora w pierwszych trzech miesiącach 2026 roku — to ponad 4 tysiące osób dziennie.
Który operator zyskał najwięcej klientów przez MNP w Q1 2026?
Orange z dodatnim bilansem ponad 17 tysięcy numerów. Wśród mniejszych operatorów najlepiej wypadli Viking Mobile (ponad 6 tys.) i Vectra (prawie 6 tys.).
Który operator stracił najwięcej klientów?
Plus (Polkomtel) ze stratą netto prawie 32 tysięcy abonentów, kontynuując negatywny trend z poprzednich kwartałów. Play stracił ponad 11,4 tysiąca numerów.
Czy przeniesienie numeru jest darmowe?
Tak, przeniesienie numeru między operatorami jest bezpłatne. Mogą wystąpić jedynie koszty związane z wcześniejszym rozwiązaniem umowy na czas określony.
